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Dyapason ?

Dyapason est un réseau d'audioprothésistes reconnus pour leur expertise et leur indépendance. Le siège social du réseau est situé : 62, rue du Général Leclerc 76000 Rouen

CNIL et politique de confidentialité

Les informations collectées par dyapason.audio sur ses utilisateurs ont fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1971759.

Dyapason.audio ne transmet jamais à des tiers les informations qu'il détient sur ces membres, ces informations sont utilisées par Dyapason.audio pour son usage exclusif.

Politique de gestion des données

Dans le cadre de l’application du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le «RGPD»), Dyapason (ci-après «Dyapason» ou «nous») a mis en place une politique de gestion des données à caractère personnel qu’elle est susceptible de collecter et traiter dans le cadre de l’utilisation de ses services par les utilisateurs (ci-après «vous»), conforme aux exigences du RGPD (ci-après la «Politique de Gestion des Données à Caractère Personnel»).

Marquant son engagement fort quant au respect de vos données, Dyapason a également désigné un Délégué à la Protection des données qui peut être contacté par email à dpo@dyapason.fr

La Politique de Gestion des Données à Caractère Personnel de Dyapason est susceptible d’être mise à jour en fonction des évolutions légales et/ou des traitements de données à caractère personnel que nous pouvons réaliser.

Engagement sur la confidentialité de vos données personnelles

Afin de pouvoir répondre aux demandes via des formulaire de contact, via les réseaux sociaux, garantir la sécurité de vos données ou récolter votre avis sur des pages spécifiques nous collectons des données à caractère personnel sur vous. Dyapason s’attache à recueillir les données nécessaires aux traitements de vos demandes, dossiers et leurs suivis.

Dyapason traite confidentiellement vos données personnelles avec soin afin de protéger au mieux votre vie privée.

Qui est responsable du traitement de vos données traitées sur dyapason.fr, dans le cadre d’une relation contractuelle avec Dyapason ou dans le cadre de la prospection par Dyapason ?

Le responsable de traitement de vos données est :
SAS Dyapason
62, rue Général Leclerc 76000 Rouen
n° SIREN : 485 129 761

Voici les trois principaux engagements que nous prenons en tant que responsable de traitement :

Un usage restreint au maximum

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers sans raison valable ou votre accord.

Un traitement responsable

Nous protégeons et traitons vos informations personnelles comme si elles étaient les nôtres.

Une utilisation transparente

Nous utilisons vos informations personnelles uniquement aux fins décrites ci-dessous.

Pour quelles finalités traitons-nous vos données ?

Sur quelle(s) base(s) légale(s) nous reposons-nous pour traiter vos données ?

Vos données sont traitées soit avec votre consentement, soit en vertu d’un intérêt légitime (ex : pour vous tenir informés des évolutions des produits et services identiques ou similaires à ceux pour lesquels vous êtes client), soit en vertu d’une obligation légale ou soit en vertu d’un contrat donc vous êtes partie.

Quelles données sommes-nous susceptibles de collecter ?

Pour les finalités exprimées ci-dessus, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes : Nom, Prénom, Email, Téléphone, Ville, Code postal, Adresse IP.

Avec qui partageons nous vos données et pourquoi ?

Dyapason collabore uniquement avec des partenaires qui respectent nos standards de sécurité. Dans tous les cas, les tiers n'ont pas l'autorisation d'utiliser vos informations pour un autre usage que celui décrit dans notre politique de confidentialité. Vos données sont uniquement partagées avec nos sous-traitants pour les besoins de l’exécution de vos demandes.

Nous limitons le temps de conservation de vos Données – DYAPASON conserve vos données conformément à ses obligations légales et pour le temps nécessaire à la réalisation des objectifs du traitement (par exemple, dans le cadre d’une relation commerciale, au plus 5 ans à compter de la fin de cette relation).

Vos droits sur vos données personnelles

Dans les limites posées par le RGPD et la Loi Informatiques et Libertés, vous disposez de droits sur les données qui vous concernent. Vous pouvez ainsi :

Vous pouvez exercer vos droits en adressant une demande à notre service à l’adresse électronique indiquée ci-après. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours en vous fournissant un lien pour récupérer facilement vos données, sauf cas particuliers.

Vous pouvez écrire à l’adresse suivante en fournissant la copie d’une pièce d’identité pour nous assurer que les données ne sont communiquées qu’à vous : dpo@dyapason.fr

Le Data Protection Officer (DPO) de Dyapason

Il est le garant interne de la conformité des activités de Dyapason en matière de traitement des données. Il dispose des ressources nécessaires pour exercer son rôle sans conflits d'intérêts dans le respect des obligations et des bonnes pratiques que doit mettre en œuvre Dyapason en matière de protection des données à caractère personnel.

Il est votre interlocuteur pour toute demande relative à la politique de gestion des données. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : dpo@dyapason.fr

En l’absence de résolution de votre question, vous pouvez porter votre requête auprès de la Cnil, Commission Nationale Informatique et libertés, directement sur www.cnil.fr.

Comment garantissons-nous la sécurité de vos données personnelle ?

Voici quelques moyens que nous mettons en œuvre pour vous aider à protéger votre identité et vos données personnelles :

Transmission de vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace Économique Européen

Tous les serveurs des prestataires auxquels Dyapason fait appel et sur lesquels les données à caractère personnel sont conservées, sont localisés aux Pays-Bas dans des datacenters de tiers 3 ou 4. Ces données ne feront pas l’objet d’un transfert de données à caractère personnel en dehors de ce pays et de l’Espace Économique Européen.

Cette page montre toujours la dernière version de notre politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été modifiée le 17 décembre 2020. En cas de question, veuillez nous contacter. dpo@dyapason.fr